Get in Touch With Us

Schön, dass Sie sich die Zeit nehmen, uns zu schreiben. Ob Sie eine Frage zu unseren Bewertungen von Online Casinos haben, einen Fehler entdeckt haben oder einfach eine Rückmeldung geben möchten – wir freuen uns über jede Nachricht und lesen jede einzelne davon persönlich.

So erreichen Sie uns

Der zuverlässigste Weg, unser Team zu kontaktieren, ist eine E-Mail. Bitte schreiben Sie uns an [email protected]. Wir bemühen uns, innerhalb von zwei Werktagen zu antworten. Je mehr Details Sie in Ihrer Nachricht angeben, desto schneller können wir Ihr Anliegen an die richtige Stelle weiterleiten.

Bitte nennen Sie in der Betreffzeile kurz den Grund Ihrer Anfrage – zum Beispiel „Frage zu einem Casino-Testbericht" oder „Partnerschaftsanfrage". Das hilft uns, Ihre Nachricht ohne Verzögerung zu bearbeiten.

Worum es bei Ihrer Nachricht gehen kann

Es gibt viele Gründe, warum Leserinnen und Leser uns kontaktieren. Die häufigsten sind:

• Inhaltliche Fragen – Etwas auf unserer Seite ist unklar, oder Sie möchten mehr über einen bestimmten Testbericht, eine Bewertungsmethode oder ein Casino ohne OASIS-Anbindung wissen.
• Korrekturen und Aktualisierungen – Haben Sie einen Fehler oder veraltete Informationen entdeckt? Wir nehmen Genauigkeit ernst. Hinweise unserer Leser helfen uns, die Qualität unserer Inhalte zu sichern.
• Feedback und Themenvorschläge – Welche Themen rund um neue Online Casinos in Deutschland bewegen Sie? Anregungen unserer Leser beeinflussen direkt, was wir als Nächstes recherchieren und veröffentlichen.
• Redaktionelle und kommerzielle Anfragen – Wenn Sie ein Anbieter oder eine Agentur sind und wissen möchten, wie eine Zusammenarbeit aussehen könnte, stellen Sie sich bitte kurz vor und schildern Sie Ihr Anliegen. Wir prüfen solche Anfragen sorgfältig.
• Technische Probleme – Ein Link funktioniert nicht, eine Seite lädt nicht richtig? Bitte teilen Sie uns den betroffenen Bereich mit, damit wir ihn schnell beheben können.
• Spielerschutz und verantwortungsvolles Spielen – Falls Sie oder jemand in Ihrem Umfeld Unterstützung im Zusammenhang mit Glücksspiel benötigt, erwähnen Sie dies bitte in Ihrer Nachricht. Wir verweisen Sie gerne auf geeignete Beratungsangebote in Deutschland.

Was nach Ihrer E-Mail passiert

Jede eingehende Nachricht wird von einem Teammitglied persönlich gelesen. Wir verwenden keine automatisierten Standardantworten als Ersatz für eine echte Rückmeldung. Sie erhalten eine Antwort von einem Menschen, der Ihre Nachricht tatsächlich gelesen hat.

Unser Ziel ist eine Antwort innerhalb von zwei Werktagen. In besonders arbeitsreichen Zeiten kann es etwas länger dauern – wir melden uns aber in jedem Fall bei Ihnen.

Unser Anspruch an Transparenz

Sternenkinder-eltern.de ist eine unabhängige Vergleichsseite für Online Casinos in Deutschland. Unsere Redaktion recherchiert, bewertet und vergleicht Anbieter nach klar definierten Kriterien. Kommerzielle Beziehungen zu Anbietern können bestehen – sie beeinflussen jedoch nicht die Reihenfolge oder den Inhalt unserer Bewertungen. Die Platzierung eines Casinos ergibt sich ausschließlich aus redaktionellen Faktoren.

Wenn Sie Fragen zu unserer Bewertungsmethodik haben oder wissen möchten, wie wir vorgehen, können Sie uns das ebenfalls gerne direkt mitteilen.

Hinweis zu Lizenzierung und regulierten Angeboten

Alle auf dieser Seite vorgestellten Online Casinos richten sich an volljährige Spielerinnen und Spieler in Deutschland. Die Glücksspielregulierung in Deutschland unterliegt der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder (GGL). Casinos, die wir bewerten und empfehlen, werden auf gültige Lizenzen und die Einhaltung relevanter Vorschriften geprüft. Falls Sie konkrete Fragen zur Lizenzierung eines bestimmten Anbieters haben, können Sie uns diese gerne über das Kontaktformular stellen.

Datenschutz bei der Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns eine E-Mail schicken, verwenden wir Ihre Angaben ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Wir geben Ihre Daten nicht an Dritte weiter und speichern sie nur so lange, wie es zur Bearbeitung Ihres Anliegens erforderlich ist. Bei weiteren Fragen zum Umgang mit Ihren Daten wenden Sie sich bitte ebenfalls per E-Mail an uns.

Wir freuen uns von Ihnen zu hören

Egal ob kurze Rückmeldung oder ausführliche Anfrage – schreiben Sie uns einfach. Wir freuen uns über den Austausch mit unseren Leserinnen und Lesern und nehmen jede Nachricht ernst. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese Seite zu besuchen.